Niniejszy kodeks etyki dotyczy: Piotr Kościelny Mentalshark, NIP: 521-323-94-43 ul. Ruczaj 88D, 02-997 Warszawa
Misją firmy Piotr Kościelny Mentalshark jest świadczenie wysokiej jakości usług rozwojowych, które w sposób mierzalny i zgodny z ideą uczenia się przez całe życie podnoszą kompetencje uczestników. Niniejszy Kodeks Etyki określa zasady postępowania obowiązujące przy realizacji usług rozwojowych, w szczególności usług wpisanych do Bazy Usług Rozwojowych (BUR), oraz stanowi podstawę relacji z uczestnikami, przedsiębiorcami, partnerami i instytucjami publicznymi.
Jakość i rzetelność usług rozwojowych
Usługi rozwojowe realizowane przez Piotr Kościelny Mentalshark są prowadzone z poszanowaniem standardów jakości wymaganych w BUR.
W związku z powyższym:
Zapewniamy, że osoby prowadzące usługi posiadają odpowiednie kwalifikacje, doświadczenie oraz kompetencje adekwatne do zakresu tematycznego usługi.
Realizujemy usługi zgodnie z opisem zamieszczonym w Bazie Usług Rozwojowych, w tym zakresem merytorycznym, formą, czasem trwania i metodami dydaktycznymi.
Stosujemy metody nauczania dostosowane do potrzeb uczestników, sprzyjające osiąganiu zakładanych efektów uczenia się.
Transparentność i zgodność z zasadami finansowania
Piotr Kościelny Mentalshark realizuje usługi rozwojowe w sposób transparentny, zgodny z zasadami programów dofinansowania oraz regulaminami operatorów.
W związku z powyższym:
Prowadzimy dokumentację usług rozwojowych (listy obecności, dzienniki zajęć, dokumenty rozliczeniowe) w sposób rzetelny i zgodny ze stanem faktycznym.
Informujemy uczestników i przedsiębiorców o warunkach udziału w usłudze, zasadach dofinansowania oraz obowiązkach związanych z jej rozliczeniem.
Stosujemy uczciwe i rynkowe ceny usług, zapewniając racjonalność kosztów oraz zgodność z zasadą efektywnego wydatkowania środków publicznych.
Równość, dostępność i niedyskryminacja
Piotr Kościelny Mentalshark respektuje zasadę równego dostępu do usług rozwojowych oraz przeciwdziała wszelkim formom dyskryminacji.
W związku z powyższym:
Zapewniamy równe traktowanie uczestników bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie, wyznanie, orientację czy poglądy.
Dążymy do zapewnienia dostępności usług dla osób ze szczególnymi potrzebami, zgodnie z zasadą racjonalnych usprawnień.
Tworzymy bezpieczne i sprzyjające rozwojowi środowisko edukacyjne oparte na wzajemnym szacunku.
Relacje z uczestnikami i przedsiębiorcami
Relacje z uczestnikami usług oraz przedsiębiorcami opieramy na zaufaniu, partnerstwie i odpowiedzialności. W związku z powyższym:
Chronimy dane osobowe oraz informacje poufne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reagujemy na opinie, oceny i reklamacje zgłaszane za pośrednictwem BUR oraz innych kanałów komunikacji, traktując je jako element doskonalenia jakości usług.
Zapewniamy uczestnikom możliwość wyrażania opinii po zakończeniu usługi, bez jakichkolwiek nacisków.
Etyka biznesu i odpowiedzialność społeczna
Piotr Kościelny Mentalshark prowadzi działalność w sposób etyczny, zgodny z zasadami uczciwej konkurencji oraz odpowiedzialności społecznej.
W związku z powyższym:
Nie stosujemy nieuczciwych praktyk rynkowych ani działań mogących naruszać zaufanie do Bazy Usług Rozwojowych.
Przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa oraz wytycznych instytucji nadzorujących system BUR.
Dbamy o wizerunek rynku usług rozwojowych jako przestrzeni o wysokich standardach jakości i etyki.
Każda osoba realizująca usługi w imieniu Piotr Kościelny Mentalshark jest zobowiązana do przestrzegania niniejszego Kodeksu Etyki. Naruszenie jego postanowień może skutkować odpowiedzialnością zawodową oraz konsekwencjami przewidzianymi w regulaminach BUR.
